정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 처리에 대한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리
  • 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
  • 개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본의 발급을 포함한다. 이하 같다)을 요구할 권리
  • 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
  • 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리
• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리가 있습니다.
• 권리행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구”를 통해서도 가능합니다.
• 전남아이톡은 개인정보보호법 시행령 제41조에 따라 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하겠습니다.
• 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항, 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 이 경우 10일 이내에 정보주체에게 요구사항을 수용할 수 없는 정당한 사유를 알려드립니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 전남아이톡에서 운영하는 홈페이지는 이용자에게 최적화된 환경을 설정하여 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
• 쿠키는 웹사이트에서 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 이용자는 “웹브라우저 상단 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터”(Chrome) “ 웹브라우저 상단 설정 → 쿠키 및 사이트 권한”(Edge)경로를 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

가명정보 처리에 관한 사항

전남아이톡은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 이용하고 있지 않습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

• 개인정보보호 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
• 전직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
  • 전남아이톡에서는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에게 부여하고 있습니다. 또한 개인정보취급자 변경 시 즉시 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 개인정보에 비밀번호를 설정하여 안전하게 관리하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근통제 조치를 하고 있습니다.
  • 전남아이톡은 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다.
• 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관하고 정기적으로 점검하며, 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
• 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
  • 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
  • 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 24시간 감시하고 있습니다.
• 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보파일이 보관된 전산실 등에 감시 및 출입통제장치 설치, 비인가자 출입통제, 외부인 방문 시 출입관리대장 작성 등 물리적 접근 방지를 이행하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 관련 고충사항을 접수·처리하는 부서

• 전남아이톡은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 아래의 고충처리 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 정보주체의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
• 전남아이톡 개인정보보호 책임자 :
  • 부서명 : 기획운영팀
  • 담당자 : 김세인
  • 연락처 : 0618208070, basket0909@daonplace.com, 07086688070
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개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 전남아이톡은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 전남아이톡 개인정보보호 담당자 :
  • 부서명 : 기획운영팀
  • 담당자 : 김세인
  • 연락처 : 0618208070, basket0909@daonplace.com, 07086688070
• 정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

정보주체의 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

추가적인 이용·제공 관련 판단기준

• 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공이 필요한 경우 당초 수집 목적과 관련성, 정황 또는 처리 관행상 예측 가능성 여부, 정보주체 이익 침해 여부, 안전성 확보 조치를 하였는지 여부를 모두 고려합니다.
• 전남아이톡은 개인정보가 위의 기준에 따라 추가적인 이용 및 제공이 되고 있는지를 정기적으로 점검하고 있으며, 현재(2024년 8월 12일)까지 동의 없는 추가적인 이용·제공을 하지 않았음을 알려드립니다.

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2025. 08. 01.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.